Complaint: Het sturen van een deurwaarder

user-104273 on 21 May 2012 about Menzis Zorgverzekeringen in category Zorgverzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds enige tijd, ongeveer 3 jaar ben ik bij menzis ingeschreven,in de afgelopen periode hebben ze herhaaldelijk een incasso en deurwaarder op me afgestuurd.
Met als gevolg,dat als de deurwaarder BETAALD IS,dit niet
terug gekoppeld wordt naar de zorgverzekeraar.
U begrijpt het al,dus aaneen koppeling van incasso en
deurwaarders bij mij voor de deur,die elkaar NIET controleren.

Desired solution:

Betere terugkoppeling naar klant als de schuld is afgelost.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Menzis Zorgverzekeringen

Message from Menzis Zorgverzekeringen

13 years ago - Beste meneer Van der Noordaa, zoals telefonisch afgesproken heeft u uiterlijk woensdag 23-05-2012 per e-mail bericht op uw klacht. Met vriendelijke groeten, Leontine Seuren van Menzis, team webcare

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Menzis Zorgverzekeringen

Menzis Zorgverzekeringen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben u per mail een premieoverzicht gestuurd. Ook hebben we u uitgelegd hoe het komt dat u het vermoeden heeft dat de terugkoppeling van de deurwaarder naar ons niet goed verloopt.

All complaints of