Complaint: Inhouding zorgtoeslag door Menzis

user-145629 on 29 November 2012 about Menzis Zorgverzekeringen in category Zorgverzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Menzis gaat onze zorgtoeslag inhouden, dit houdt voor ons in dat wij geen levensgeld meer krijgen van de Stadsbank Oost Nederland. Menzis doet dit ondanks dat ze weten dat wij in een schuldsanering traject zitten. Daarbij komt nog dat Menzis niet lancets en strips voor een clucose meting vergoeden voor diabetisch II, ik zit met mijn glucose veel te laag kan dit niet meer in de gate houden. De kans om in een coma te vallen door te lage glucose is nu heel groot. Menzis weet ook dat wanneer mensen die diabeet zijn en in een coma vallen daar ook meestal door dood gaan.

Desired solution:

De zorgtoeslag weer aan ons uitkeren en de lancets en strips voor een glucose meting wel vergoeden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Menzis Zorgverzekeringen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Menzis Zorgverzekeringen

Menzis Zorgverzekeringen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte whvisser.

We kunnen helaas niet aan uw voorstel voldoen omdat de inhouding op de zorgtoeslag niet door Menzis wordt gedaan. En er is helaas geen vergoeding mogelijk vanuit uw polis.(Alleen de basisverzekering)

Met vriendelijke groeten,
Leontine Seuren
Menzis team Webcare

All complaints of