Complaint: Kaj

user-94131 on 02 April 2012 about Menzis Zorgverzekeringen in category Zorgverzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Kaj heeft neuroblastoom en is in behandeling in het Sophia kinderziekenhuis. Na lang wachten hebben zijn ouders van Menzis uitsluitsel gekregen over de aanvraag van vervolgtherapie in de VS. Deze aanvraag is afgewezen. Terwijl in 2011 deze behandeling voor een ander patientje door Menzis wel vergoed is. Bovendien is de behandeling in 2012 voor twee andere kinderen die gelijktijdig met Kaj in het Sophia behandeld worden, door andere verzekeraars wel vergoed.
Het kan ons inziens in Nederland niet zo zijn dat op basis van willekeur sommige kinderen wel- en andere kinderen geen levensreddende behandeling kunnen krijgen. Voorts is het onbegrijpelijk dat verschillende verzekeraars gelijktijdig verschillend kunnen beslissen over de beslissing van leven en dood.

Desired solution:

Laat dit kleine jongetje helpen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Menzis Zorgverzekeringen

Message from Menzis Zorgverzekeringen

13 years ago - Beste W.Kole, Bedankt voor je signaal. Wij zijn op de hoogte van deze situatie en hebben hierover overleg met de famiie van Kaj. Wij doen geen inhoudelijke mededelingen over deze prive situatie aan anderen. Met vriendelijke groet, Leontine Seuren, Menzis team Webcare

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Menzis Zorgverzekeringen

Menzis Zorgverzekeringen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij staan garant voor de kosten van de behandeling in de VS.

Met vriendelijke groet,

Linda Broekema
Webcareteam Menzis

All complaints of