My complaint:

op 29 juni j.l heeft menzis een aanvraag van ziekenhuis rivierenland ontvangen met het verzoek een machtiging aF te geven voor mij voor een MRA 16 juli j.l heb ik de originele aanvraag thuis gestuurd gekregen met een begeleidend briefje waar in stond dat je kunt kiezen voor een gecontracteerde leverancier of voor een niet gecontracteerde leverancier volgens informatie van menzis is zieken huis Rivierenland een niet gecontracteerde leverancier.menzis steld dat een niet gecontracteerd bedrijf zich moet houden aan bepaalde voorwaarden voor het verzoek van een machtiging.Het ziekenhuis voldoet precies aan de voorwaarden van menzis er staat in wat er gemaakt moet worden de globale kosten worden vermeld het type MRA word vermeld enz enz.Ik heb hierover met menzis contact gehad met mevrouw Baarveld deze kon het probleem niet oplossen het enegste wat zij mij kon meeedeelen was dat ik de aanvraag maar weer opnieuw ondergetekend moest opsturen. Het probleem is hier niet mee opgelost want vandaag 13-08-2012 heb ik een afspraak om de MRA te laten aanmeten gezien het feit dat menzis tot nu toe noch geen toestemming heeft gegeven voor deze behandeling en mij tevens door mevrouw Baarveld is gezegt dat wanneer menzis geen toestemming geeft de kosten voor mijn rekening zullen zijn.Dit is voor mij onacceptabel dit resulteert dat ik mij afspraak vandaag moet af zeggen bij mijn specialist in het ziekenhuis.

Desired solution:

Direct toestemming verlenen voor het plaatsen van een RMA