My complaint:

Ik ben moeder van een zoon die 9 jaar is. Hij heeft nu steunzoelen nodig…ik ben extra verrzorgend 2 en ik ga er dan van uit dat mijn kinderen dit dan ook zijn. Na veel gebel ben ik er achter gekomen dat dit helemaal het geval niet is. Ik had ze zelf aan moeten melden om met mij mee te gaan. Ik heb hier nooit iets van vernomen en nu ik het geld voor de zolen goed kan gebruiken word en een zielige 50 euro vergoedt. Ik ziet al een aantal jaren in extra 2 voor het geval dat…..WORDT IK NU MOOI EVEN DOOR MENZIS GENAAID!!! 9man aan de tel. zei dat hij per 1 januarie 2013 wel met mij mee gaat naar extra 2) MET ANDERE WOORDEN LAAT JE KIND NOG MAAR PAAR WEKEN MET ZERE VOETEN LOPEN. Belachelijk gewoon. Heb er echt geen woorden voor.

Desired solution:

TOTALE vergoeding en dat ze eens gaan na denken over wat een beleid ze voeren....