Complaint: onterecht incasseren

user-197828 on 07 September 2013 about Menzis Zorgverzekeringen in category Zorgverzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

al ruim 2 jaar aanvullende zorgverzekering opgezegd.
menzis blijft aanmaningen sturen, communicatie via ggn tyhuis lijkt ook niet mogelijk.
Ben er al 2 jaar mee bezig.
Afspaken die niet nagekomen worden, telefonische bereikbaarheid slecht, en gewoon geen reactie op schriftelijke klachten.
Wat een k… bedrijf
Leo H.

Desired solution:

Gewoon afspraken nakomen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Menzis Zorgverzekeringen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Menzis Zorgverzekeringen

Message from Menzis Zorgverzekeringen

12 years ago - Hallo Leo, Ik heb je klacht gelezen. Wat een vervelende situatie. Ik kijk maandag voor je na wat we in deze kunnen doen en kom er bij je op terug. Met vriendelijke groet, Jeannette Nijdam Webcareteam Menzis

Message from Menzis Zorgverzekeringen

12 years ago - Beste Leo, Vervelend dat je het gevoel hebt dat er niet gereageerd wordt op je klacht. Echter hebben we op 12 februari 2013 schriftelijk gereageerd op je klacht, mocht je daar nog vragen over hebben kun je contact opnemen met klachtenbehandelaar Gernarda Leito. Mocht het toch een andere klacht zijn, dan verzoek ik je die alsnog in te dienen bij Menzis t.a.v. afdeling klachtenmanagement. Postbus 75000, 7500 KC Enschede. Met vriendelijke groet, Caroline Bruntink Webcareteam Menzis

All complaints of