Complaint: Onterechte aanmaning Menzis GGN Wageningen

user-189561 on 18 July 2013 about Menzis Zorgverzekeringen in category Zorgverzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte Heer/Mevrouw.

Naar aanleiding van me brief wil ik u op de hoogte stellen dat ik niet tevreden bent als klant.
Ik hebt netjes een brief naar jullie gestuurd.
en tot heden heb ik geen bericht ontvangen.
En zonder enige aanleiding verwijzen jullie mijn zaak naar GGN. Terwijl ik in eerdere brieven hebt aangegeven dat ik bereid was om een regeling te treffen. Is om onodige kosten te vermijden. Mijn brief wordt negeert en naar een deurwaarder gestuurd.En zo gaan we niet met clienten om.

Desired solution:

Dat mijn brief in behandeling genomen wordt en schuld terug trekken bij GGN en een redelijke regeling treffen met mij .Want ieder mens heeft recht op een regeling .

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Menzis Zorgverzekeringen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Menzis Zorgverzekeringen

Message from Menzis Zorgverzekeringen

12 years ago - Beste MStasia, Wat vervelend dat u geen reactie heeft ontvangen op uw brieven. Ik heb uw gegevens nagekeken. Graag zou ik telefonisch contact met u willen opnemen. Wilt u uw telefoonnummer mailen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Marielle Korver Webcareteam Menzis

Message from Menzis Zorgverzekeringen

12 years ago - Beste MStasia, Nog bedankt voor uw telefoongegevens. Ik heb u vanochtend proberen te bereiken maar kreeg helaas de voicemail. Deze heb ik ingesproken met het verzoek even een bericht per e-mail te sturen als u wel telefonisch bereikbaar bent. Dan bellen we z.s.m. terug. Ik heb dit ook in de e-mail aan u geschreven. Vriendelijke groeten, Leontine seuren Webcareteam Menzis

Message from Menzis Zorgverzekeringen

12 years ago - Beste MStasia, Ik heb u gisteren en vandaag telefonisch proberen te bereiken, maar kreeg direct uw voicemail. Wilt u ons een bericht sturen wanneer u telefonisch bereikbaar bent? Dan kunnen we u z.s.m. terugbellen. Met vriendelijke groet, Marcelle Middendorp Webcareteam Menzis

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Menzis Zorgverzekeringen

Message from Menzis Zorgverzekeringen

12 years ago - Beste MStasia, Ik heb u vandaag telefonisch proberen te bereiken, maar kreeg direct uw voicemail. Wilt u ons een bericht sturen wanneer u telefonisch bereikbaar bent? Dan kunnen we u z.s.m. terugbellen.We willen graag met u in contact komen om de klacht te bespreken Met vriendelijke groet, Carolien van Marle Webcareteam Menzis

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Menzis Zorgverzekeringen posted

user-189561

Responded on 04 September 2013 at 14:08

Nee omdat ze moesten het vordering Van GGN terug vorderen,Dat is niet Gebeurt.Het regeling dat ik aan Menzis had gevraag.Blijk toch Via GGN betaald worden €50,00,en die had ik hoe dan ook via hun moeten betalen ,anders moet ik in 1x het hele bedrag te betalen.En dat vindt ik een beetje absurd van Menzis,Want uiteindelijk had ik nooit een reactie van Menzis terug op mijn Brief.Dit is het manier hoe Menzis met z''n Klanten omgaan. ???

Menzis Zorgverzekeringen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

MStasia,

Er is meerder keren gevraagd uw telefoonnummer te mailen naar [email protected]
Ook meerdere keren tel.contact aangeboden. Zie bij reacties. Laatste contactverzoek is op 31-07 geweest.
We hebben tot op heden geen reactie meer ontvangen.

Met vriendelijke groeten
Leontine seuren
Webcareteam Menzis

All complaints of