13 years ago - Complaint is picked up by Menzis Zorgverzekeringen

13 years ago - Beste Laatjemeninghoren, Ik begrijp dat u van mening bent dat er een onterechte deurwaardersoverdracht is geweest. Ook schrijft u dat u niet door ons op de hoogte bent gesteld van de achterstand. Het gaat inderdaad over een betaling uit 2011. Het klopt ook dat u pas in 2012 daar een herinnering van gekregen heeft. Op 12 augustus stuurden wij de 1e herinnering en op 02-09-2012 hebben we de 2e aanmaning gestuurd naar de Lubitschstraat. Op de 2e aanmaning stond een vervaldatum van 28-09-2012. We hebben echter geen betaling van u voor deze datum ontvangen. De opdracht om dit bedrag van 117,61 te innen is terecht overgedragen aan de deurwaarder en hij mag daar inderdaad deurwaarderskosten over in rekening brengen. Wij gaan deze kosten dan ook niet kwijtschelden. Mocht u toch een betaalbewijs kunnen overhandigen dat u de betaling van 117,61 voor 28-09-2012 gedaan heeft, wil ik u vragen hiervan een betaalbewijs te sturen aan [email protected] onder vermelding van uw verzekerdennummer en een referentie aan dit bericht op klacht.nl PS: Ik heb nogmaals u de kopieën van de aanmaningen verzonden. Met vriendelijke groeten, Leontine Seuren. Webcare Menzis.

13 years ago - Via GGN heb ik al gemeld dat de betreffende stukken in mijn administratie niet voorkomen. Als u mijn gegevens goed had gelezen, weet u ook wanneer ik het openstaande bedrag heb betaald. Uit uw administratie zal ook blijken dat ik altijd aan mijn betalingsverplichtingen heb voldaan. Ik ga mijn gegevens doorsturen naar de Ombudsman en verzoek u hiervan GGN in kennis te stellen. Via Twitter ga ik informeren of er meer mensen zijn, die dergelijke ervaringen met Menzis hebben.

13 years ago - Beste Laatjemeninghoren, U geeft aan dat er op 9 december 2012 een betaling is geweest. Ik kan deze betaling niet terug vinden. Daarom willen we graag de betaalbewijzen van u ontvangen. Graag zie ik ze nogmaals tegemoet op het e-mailadres [email protected]. Met vriendelijke groet, Madeleine Sanders Webcareteam Menzis

13 years ago - De betaling is 10-12-2012 gedaan aan GGN BV INZ DERDENGELDEN o.v.v. dossiernummer. Ik stuur u tevens de gegevens per email.

13 years ago - Beste Laatjemeninghoren, Je betaalbewijs heb ik binnengekregen. Er is echter een bedrag van 117,61 euro betaald. Zoals GGN al aangaf, moeten er nog incassokosten betaald worden. Zolang dit niet wordt betaald, wordt het dossier bij GGN niet gesloten. Met vriendelijke groet, Madeleine Sanders Webcareteam Menzis

13 years ago - Ik heb GGN al meteen gemeld dat ik geen post heb ontvangen over een openstaand bedrag. De incassokosten vind ik onterecht en heb dit daarom voorgelegd aan Stichting De Ombudsman. Zodra ik reactie heb ontvangen, hoort u van mij.

13 years ago - Beste Laatjemeninghoren, Graag horen we van je zodra je bericht hebt van de Stichting De Ombudsman. Met vriendelijke groet, Madeleine Sanders Webcareteam Menzis

13 years ago - Complaint is solved by Menzis Zorgverzekeringen