My complaint:

Lieve mensen. Wat ontzettend lief, dat jullie mij allemaal bijstaan en een klacht bij Menzis neerleggen over de behandeling die ik daar krijg.

Iedereen wordt nu afgescheept met de melding:

Beste heer/mevrouw,
De zaak van de heer Leenheer ligt bij de Geschillencommissie. Binnenkort ontvangt hij hierover bericht. Met vriendelijke groet, Menzis.

Dat die zaak daar ligt, dat klopt. Maar wat Menzis niet vermeld, is dat ze nu al twee jaar alles uit de kast halen om de klacht die is ingediend, te frustreren. Geen leugen, list of bedrog wordt daarbij geschuwd. Ik heb een hoorzitting aangevraagd, maar daar hoeft Menzis niet op te wachten. Ze kunnen morgen al een machtiging afgeven voor de iLimb. De aanvraag, offerte en motivatie van het hele behandelteam, hebben ze al lang in huis.

Desired solution:

Dat menzis stopt met liegen en bedriegen, en de zorgwet naleeft. In de motivatie van de Revalidatiearts, ergotherapeute en instrumentmakerij staat onomstotelijk welke prothese voor mij de adequate voorziening is. De iLimb! Geef de machtiging en stop met deze zaak te frustreren. Ik hoop dat veel mensen op klacht.nl lezen hoe menzis met verzekerden en klachten omgaat, en dat ze zich drie keer bedenken voordat ze overstappen !!

En geef mijn vrienden die een klacht indienen over hoe ik door Menzis behandeld wordt, een eerlijk antwoord, en verschuil je nu eens niet achter smoesjes.