My complaint:

Wij kochten ons begin dit jaar een Mercedes Viano v6.
Op zich heel leuk motor! Maar na een paar dagen merkten wij dat onze wagen steeds naar recht trok!Ook loopt er water binnen in onze koffer! Dit is een nieuwe wagen en dat geloof je eerst zelf niet! Na vier dagen rijd er een fietser tegen onze wagen en hebben we een kras op de auto van de passagierskant van aan de achterdeur tot einde de koffer! Dus wij naar Mercedes Kortrijk Gystelinck! Meer dan 800€ kosten aan. Goed afspraak maken om te laten repareren! Ook vragen wij om het uitwijken naar rechts te controleren! Zogezegd zo gedaan. Wij komen op een regenachtige dag thuis van de garage met een volgens hun volledig gerepareerde auto!Niks is minder waar het zonnetje schijnt en mijn man maakt de auto schoon! Zien we dat de wagen en ander soort zwarte verf heeft! Auto die in de zon twee verschillende kleuren heeft!!Wij dachten hoe kan dat nu!!Wij nemen de telefoon om dit te melden na enige beraad bij enkele van onze vrienden!Zij zeiden allemaal hetzelfde , twee verschillende kleuren op de wagen! We bellen!! Ligt het niet aan uw ogen vroeg de man aan de telefoon!!Wij terug met de agen naar Kortrijk!! Alsof de wagens tegenwoordig op water rijden! Idd mvr er is een ligt kleurverschil!! Pff weeral wagen kwijt om te herspuiten!! Mijn man gaat de wagen afhalen en gaat de wagen controleren! Is er op die zelfde herspoten plaats terug een kras! Och zegt de man gaat er uit met simoniseren. Verwacht je dit na tweede spuitbeurt! Nu hebben we onze factuur nog steeds niet betaald tot er een oplossing is voor de problemen van onze wagen!!

Desired solution:

Liefst van al zo ik de wagen terug geven! Na zo een service ben ik mijn vertrouwen volledig kwijt! Koop je een nieuwe wagen van 57.000€ en krijg je dat! Voor mij geen Mercedes meer!
Als ik echt moet houden
-tankbeurt voor om en weer gerij
-Korting op factuur
-wagen die volledig in orde is!!