My complaint:

Ik heb een Mercedes genomen (ca 80.000 Euro) en dan nog krijg ik een service alsof ik snoep heb gekocht. Bij een service die 1000 euro gaat kosten, bieden ze je een Smart voor a 40 euro:-( hoe cheap moet een bedrijf zijn. Vroeger kwam iemand mee met je eigen auto en bracht je naar een gewenste locatie (binnen straal van 20 km) en kwamen ze ook je weer ophallen. Dan werd dat een schuttel service. was ook goed. Maar zelfs dat is nu ook niet meer. 34Euro is niet eens 0,043 % van koopbedrag. Dan hebben ze toch de lef dat je moet dit betalen. Het is gewoon triest:-((((((

Desired solution:

Ze zouden net zoals vroeger; of met je eigen auto terug brengen (die past bij bedrag dat je betaalt) of tenmniste schuttel hebben.