My complaint:

Geachte , ik heb op 9 januari een bestelling gedaan bij merkdiscount, een bestelling van een winterjas merk moncler waarde 180 euro . Na 1 maand heb ik nog steeds niks ontvangen . Zoals iedereen heb ik ook een mail gehad dat het max. 8 werkdagen zou duren en zij dit zouden aanvragen bij moncler . Na deze mail heb ik niks meer gehoord en niks ontvangen .

Desired solution:

Geld terug.