My complaint:

OP 3 november 2012 heb ik bij Merk Discount schoenen besteld. Een bestelling moet direkt afgerekend worden dus ik betaal de € 82,00 en neem aan mijn schoenen met 5 werkdagen in huis te hebben. Na 2 weken maar eens een mail gestuurd waarop een standaard mail in gebrekkig nederlands terug gestuurd werd met de toezegging dat de schoenen binnen 2 weken geleverd zouden worden. Ik heb Merk Discount verschillende keren gemaild maar helaas ben ik € 82,00 en een illusie armer. De schoenen heb ik tot op de dag van vandaag nooit ontvangen

Desired solution:

De enige oplossing die mij tevreden zou stellen is de € 82,00 euro terug te ontvangen van Merk Discount