My complaint:

Het bedrijf heeft na 20 dagen en 5 emails aan de site gericht, mij eindelijk een mail gestuurd waarin stond dat binnen maximaal 8 dagen de producten geleverd zouden worden. Deze mail krijgen alle klanten zodra zij gaan klagen.
15 dagen verder heb ik nog niets ontvangen, en mijn mail die eigenlijk binnen 48 uur beantwoord hoort te zijn is nog niet beantwoord. Mijn geduld raakt op en mijn 125 euro is weggegooid geld. Dit bedrijf heeft voldoende mensen opgelicht en is inmiddels geroyeerd door digikeur, hun zogenaamde keurmerk. Bestel hier niet mensen! het is OPLICHTERIJ!!!

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug of de beloofde artikelen binnen 5 dagen(alleen het echte merk!). Mochten zij hier niet aan voldoen dan is aangifte doen de enige oplossing.