My complaint:

Ik ben 15 jaar en heb op 24/04/2011 een Abercrombie & Fitch bikini besteld. Deze had mijn oma voor mij gekocht. Ik heb 3 mails gestuurd, waarvan 1 beantwoord dat er een vertraging in de bestelling zit, maar dat ze me de tracking code zouden sturen, zodat ik kan zien waar mijn pakketje op het moment is. Niks ontvangen en daarna reageerde ze niet meer. Ik hoop dat jullie kunnen helpen.

Desired solution:

Als ze mij het geld terugsturen. Ik heb lang genoeg gewacht en laatst ook gelezen, dat de merken nep zijn. Daarom wil ik heel graag mijn geld terug want het was een kado van mijn oma.