My complaint:

Ik heb 10-04-2012 een burberry sjaal besteld enhiervoor 43.60 betaald via Stichting Mollie Payment Ideal.Ik heb daarna een mail gestuurd omdat ik niets kreeg.Hun antwoord was dat het 7-12 dagen zou duren.Ik ben vanaf 27-04-2012 aan het mailen waar de bestelling blijft maar krijg geen enkele reaktie meer terug.

Desired solution:

Het bedrag ad 43,60 terug ontvangen op mijn rekeningnummer.