My complaint:

Ik heb op 20 april een bestelling geplaatst van diverse artikelen ter waarde van € 246.60. Bij het bestellen heb ik er opgelet dat het op voorraad was want de verhalen die je op internet leest over merkengroothandel zijn niet positief. Ik zal kort beschrijven wat er gebeurd is want heb denk ik of 30 mailtjes gestuurd.
22-04 bestelling geplaatst krijg levertijd van 1 week door.
29-04 niks ontvangen mail naar merken groothandel waar het blijft.
06-05 week later reactie dat ze het toch niet op voorraad hebben en een levertijd van 7-12 werkdagen.
18-05 je raad het al niks binnen.
20-05 mail maken waar het blijft krijg geen reactie
27-05 nog een keer mailen waar het blijft krijg reactie dat ze bij de leverancier gaan informeren.
02-06 geen reactie meer ik mail dat ik graag geld terug gestort krijg voor 08-06 wederom geen reactie
09-06 heb gemaild dat als ik voor 16-06 mijn geld niet terug heb dat ik aangiften ga doen voor oplichting.

Desired solution:

Geld terug gestort!!!