My complaint:

Ook ik heb dingen besteld, betaald maar nooit ontvangen. Ik had een Ed Hardy jas, Louis Voutton muts en Chanel petje besteld. De jas werd laat geleverd. Vervolgens kreeg ik een mail dat de muts en pet niet op die specifieke kleur leverbaar waren. Er werd gezegtd dat ik voor die prijs een ander product uit mocht kiezen. Toen ik dat wou doen waren opeens alle mutsen en petten van prijs verhoogd. Op het moment dat ik daarover mailde en met de vraag of ze dan nog in een andere kleur leverbaar waren kreeg ik alleen een bevestiging binnen dat de mail ontvangen was en ik zo snel mogelijk een antwoord zou krijgen. Inmiddels heb ik al meerdere keren gemaild waar mijn spullen blijven en krijg alleen de bevestiging binnen. Ook ben ik ontevreden met de geleverde jas. Draadjes hingen los en de jas zat in zo’n kleine plastic zak gepropt dat het lang heeft geduurd voordat hij in de goede vorm was.

Desired solution:

De muts en pet hoef ik niet eens meer, maar mijn geld wil ik wel terug. Ik was van plan meer te bestellen maar ook dat ga ik nu niet meer doen.