My complaint:

mijn klacht is dat ik op 24 okt 3 bestellingen heb gedaan bij de merkengroothandel om het bedrag van 170,00 euro,en dat ik tot op heden niets heb binnen gehad.ik heb mails gestuurd en een keer gebeld,en werd gezegd dat ik het binnen 2 weken binnen zo hebben,tot heden nog niets gehad.hopelijk kunnen jullie mij helpen met dit probleem.

Desired solution:

geliefe mijn geld terug te krijgen.