My complaint:

Heb een jas besteld op 30-10-2011, verschillende keren is beloofd te leveren, sinds een week heb ik mijn geld terug gevraagd omdat ze hun afspraken niet na komen. Ook de afspraak om mijn geld terug te storten is niet gebeurt.
Vandaag heb ik ook een melding gedaan bij de politie. Zou graag mijn geld terug gestort krijgen, het gaat om een bedrag van 139,95 op rekeningnr: 3701685. Bestelling nr: 2438.

Desired solution:

Geld terug: 139.95 euro op rekeningnummer 3701685