My complaint:

Ik heb 2 paren uggs besteld en een Ralph Laurent trui. Levering binnen 12 werkdagen. Heb 3 Dec 2011 besteld, dus uiterste vandaag zou ik mijn bestellingen ontvangen, niet dus.
Ik heb verschillende keer gemaild en gezegd dat ik de politie, KvK en belastingendienst zou inlichten, en dat zal ik zeker ook doen als ik binnen nu en een week niets ontvangen.
Ik zat zelf ook in die branch, en ik weet hoet je je klanten moet behandelen. Met alle respect, deze site merkengroothandel.nl is zeker niet betrouwbaar.
Wie er daar ooit heeft besteld heeft zeker te maken met oplichterij.

Desired solution:

Ik heb mijn oplossing doorgegeven, dat ze het totale bedrag terug moet storten op mijn bankrekening. Maar tot heden alleen beloofte dat ze binnen 12 dagen de bestellingen zullen versturen.