My complaint:

heb 3 monclair t-shirts besteld op 18-03-2011
heb deze niet binnen gekregen heb wel 10 keer gebeld of gemaild maar krijg geen reactie en als ze al een keer reageren word er gezecht dat je binnen een week je spullen binnen hebt
zijn nu ruim 5 maanden verder en heb nog niets ontvangen

Desired solution:

wil gewoon mijn geld terug gestord hebben heb dit ook zo tegen hun gezegt maar word gewoon ge negeerd
mijn bankrekeningnr :523252463 abn amro bank
bedrag van €120,70