Complaint: Met Groupon coupon duurder dan zonder

user-115413 on 15 July 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Binnenkort ga ik vliegen dus heb ik een coupon gekocht voor parkeren op schiphol. Valet parking bij Euroland, wel wat duurder maar met een korting van Groupon, ach doe eens gek he ?

Blijkt dat als ik een reservering aanmaak ik zonder coupon nog goedkoper uit ben dan het bedrag dat ik in totaal moet afrekenen met coupon!!! Omdat ik natuurlijk al een coupon heb gekocht kan ik niets anders doen dan maar het hogere bedrag betalen. Dat is natuurlijk tegen het hele Groupon concept, het gaat om een kortingscoupon, geen opslagcoupon!
Groupon wilde een schriftelijke klacht, maar daar wordt vervolgens niet op gereageerd. Ook van Euroland krijg ik uitsluitend onbegrijpelijke teksten terug. Beetje mislukte actie (slechte marketing) of oplichterij?!

Desired solution:

Het verschil (enkele euri) terug, maar het liefst nog reactie, krijg helemaal geen sjoege en dat vind ik slecht.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of