Het is zeer verwarrend als je meterstanden door de energieleverancier al zijn verwerkt en de afrekening als heeft plaatsgevonden, dat een medewerker van Liander de meterstanden komt opnemen.
Is dit niet aan de energiegebruiker duidelijk uit te leggen waarvoor dit gebeurt?
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Liander
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Liander
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klant heeft op 7 oktober 2010 antwoord gekregen op zijn klacht. Er is uitgelegd waarom wij de meterstanden opnemen en wat het verschil is tussen leverancier en netbeheerder.
