My complaint:

Ik heb geprobeerd,om mijn meterstanden door te geven
als nieuwe klant , ik heb namelijk GEEN kaart ontvangen om het daarop te vermelden en omdat ik in die week van aansluiting ,met vakantie ben ,belde ik naar de ne energie maatschpij ,daar wilde zij het niet aannemen ,en moest het via internet doen ,OOK MOOI dus
MAAR dat is ook niet mogenlijk ,omdat zij naar de klantnummer vragen ,EN DIE heb ik nog niet gehad ,dus ook dat ging niet. dit is dus een zeer klantonvriendelijk bedrijf

Desired solution:

een goede klantenservice IS NOG STEEDS,heel belangrijk
ik heb helaas.een kontrakt getekend voor een jaar ,dus ben ik verplicht daar te blijven .maar heb nu al de balen van zulk soort klantonvriendelijke bedrijven .