ik heb een mnd abbonement voor de trein gekocht van almere cs naar wtc adam daarbij een mnd metro kaart doe ik al jaren maar nu zijn er geen kaartjes meer voor de poortjes te openen dus kan ik me metrokaart niet gebruiken van 37.50 maar moet elke dag dus weer betale om door het poortje te kunen
Geld terug van de metrokaart van 37.50
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by NS
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Aangegeven dat een metrokaart geen product van de Nederlandse Spoorwegen is. Ook advies gegeven de kaart te laten uitlezen, zodat duidelijk wordt waarom de kaart niet werkt. Het is overigens onduidelijk wat voor een kaart dit is en of de kaart wel geschikt is om bij de poortjes te gebruiken.
