Complaint: Mevr.

user-62450 on 20 September 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Volgens internet heb ik niets besteld.Daarna contact opgenomen per telefoon daar kon men wel de bestelling zien, na 10 minuten wachten kost mij dat ook weer €3,50.Er is 2-9-2011 het bedrag al afgeschreven.
Mevr. aan telefoon was vriendelijk ondanks dat ze niets kon polossen.

Desired solution:

Dat mijn bestelling op zijn laatst,laatste week september wordt geleverd.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

user-62450

Responded on 03 October 2011 at 13:37

Ik kan nog steeds mijn bestelling niet bekijken als ik inlog weet niet wat er nu verder gaat gebeuren.
Ordernummer 404175

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klantenkaart erbij gepakt, zien een notitie staan van annulering. Klant gevraagd een mail te sturen met beantwoording van de vraag of de bestelling geannuleerd dient te worden of gewoon door kan gaan.

All complaints of