My complaint:

Op 9 maart j.l. kreeg ik een brief van de bankgiroloterij dat ik een prijs gewonnen had. Direct naar de site gegaan om mijn prijs te valideren, maar dat was niet mogelijk. Op 28 maart j.l. heb ik al een klacht ingediend, maar tot nu toe geen enkele reactie gehad. Mijn keuze is de dvdbox van de BBCserie Life en mijn prijscode is 4881J6L32.

Desired solution:

De dvdbox van de BBCserie Life alsnog te krijgen en graag z.s.m.