Complaint: Mevr P.van den Bosch

user-51015 on 27 May 2011 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Daar ik vorige keer scheermesjes retour heb gestuurd, verwacht ik niet dat er weer mesjes woren toegezonden, ik had enkel maar om een proefpakketje gevraagt,en die verzendkosten heb ik dan ook betaalt,
De mesjes die ik heb ontvangen vandaag, gaan dan ook weer retour naar Courlux Internationaal.

Desired solution:

Dat ze mij geen scheermesjes blijven toesturen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Message from Courlux International

12 years ago - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Ons bedrijf is onlangs op de hoogte gebracht van deze website waardoor u nu pas reactie van ons ontvangt. De kans is daarom groot dat uw klacht reeds is afgehandeld. Mocht dit niet zo zijn of u heeft nog verdere vragen aan ons dan kunt u contact opnemen via telefoonnummer 0900-4564564 (op werkdagen van 8:30-17:00 uur) of via e-mailadres [email protected]. Met vriendelijke groet, Saskia Courlux Klantenservice

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Ons bedrijf is onlangs op de hoogte gebracht van deze website waardoor u nu pas reactie van ons ontvangt. De kans is daarom groot dat uw klacht reeds is afgehandeld.

Mocht dit niet zo zijn of u heeft nog verdere vragen aan ons dan kunt u contact opnemen via telefoonnummer 0900-4564564 (op werkdagen van 8:30-17:00 uur) of via e-mailadres [email protected].

Met vriendelijke groet,

Saskia
Courlux Klantenservice

All complaints of