My complaint:

Op vrijdag j.l. heb ik een kaartje in de bus gevonden dat er een bezorger aan de deur was geweest maar er was volgens hem niemand thuis!.Zaterdag zou die weer langskomen, ja letterlijk langskomen! want er is niemand geweest heeft ook géén kaartje in de bus gedaan. Vandaag dinsdag zou er dan weer iemand het pakket bezorgen maar wéér niemand geweest!
ik word er een beetje moedeloos van en ga op zoek naar een depot van selectvracht teneinde het pakje maar zelf te gaan ophalen!

Desired solution:

toe te geven dat het faliekant verkeerd is gegaan en een tel.nummer op het kaartje zetten zodat iemand kan opbellen en informatie kan krijgen over het bezorgen!