My complaint:

Sinds juli 2007 wordt maandelijks 2 automatische afschrijvingen verricht door Allianz Nederland. Ondanks het toen gedane verzoek polisnr.6471503 per prolongatiedatum te beëindigen. 30 januari 2008 werd bij de heer Wormgoor van de Rabobank navraag gedaan over de vordering van deze opzegging. Duidelijk is dat de ING Bank een verpandingsakte kan opstellen. Verder spoor ontbreekt hoe het verder is gegaan bij Rabobank/Ingbank en Allianz.
Wij hebben op 10 maart 2013 een mail gestuurd naar de heer Wormgoor-Rabobank waarin wij verzoeken de nog steeds dubbele betaling sinds 2007 te beeindigen en het teveel betaalde aan ons te retourneren.
Vele mails volgen met uiteindelijk resultaat dat de Rabobank verwijst naar de ING Bank.
Opnieuw vele mails nu met de ING Bank maar wij de dubbele betaling stopt niet cq de ene verzekering wordt niet beëindigd. Waarom? Omdat de ING Bank nu verzoekt de polis te mogen ontvangen, die wij sinds de opzegging niet meer in ons bezit hebben en de ING Bank verzoekt alsnog de polis op te zeggen.
Ons standpunt is dat wij de polis reeds hebben opgezegd in 2007 en wij derhalve de effektuering willen zien cq restitutie van het teveel betaalde terug willen ontvangen.
De emails stapelen zich op, tot nu toe geen resultaat wel oplopende ergernis.

Desired solution:

Wi zien als oplossing dat onze verzoek uit 2007 de polis te beeindigen alsnog geeffekueerd wordt en het teveel betaalde geretourneerd wordt.
Wij zien niet als oplossing dat wij van het kastje naar de muur gestuurd blijven worden.
JGA Derks en FC van Gemert

Vanwege werkzaamheden verblijven wij tot nov. op Bonaire. Verzoek derhalve alle correspondentie te richten aan [email protected]