My complaint:

Ik ontvang al sinds augustus geen folders meer=> deze werden eerst ook niet altijd gebracht en als dat wel zo was, werden ze niet in de brievenbus gedaan. Dit vond ik al lastig, maar nooit een melding van gemaakt.

Desired solution:

Ik zou graag willen dat de folders weer gebracht worden en dat het aub in de brievenbus wordt gedaan!! Anders zijn ze toch af en toe weg.