Complaint: Mevrouw Smeets

user-212927 on 18 November 2013 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Opgelost

Reageren als bedrijf?
Klacht Melden docdata payments
Lezers van deze klacht: 42

Ik zou graag willen dat u stopt met het afschrijven van het bedrag € 19,95 . Dit gebeurt 1 maal inde 2 maanden maar ik maak geen gebruik van uw diensten.

Gewenste oplossing

Stop met afschrijven

Desired solution:

Stop met afschrijven

Message from from Klacht.nl

10 years ago - We have sent an email to docdata payments about your complaint

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is solved by docdata payments

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

All complaints of