Ik heb een couponcode van de spoordeelwinkel gekocht op 5-2-2013 voor een overgangsbewijs van 2de naar 1ste klas. Er staan 2 nummers op de voucher. 1 daarvan heb ik gebruikt en door omstandigheden heb ik de 2de nog niet gebruikt. Nu zegt NS dat deze verlopen is, maar er staat geen einddatum op de voucher. Mag dit dan?
dat ik de voucher nog kan gebruiken
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that NS posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
verwezen naar de spoordeelwinkel
