My complaint:

Hadden kaarten besteld voor ring 1 krijgen nu tickets voor ring 2 bovenste rij.
Ben bij Heren van Amstel al weggegaan ivm hoogtevrees.
Vindt zo late reactie feitelijk gezien onacceptabel. Bij bestelling waren er voldoende kaarten voor ring 1.
Overweeg aangifte.
Was niet op de hoogte van betrouwbaarheid” bedrijf.

Desired solution:

Of ring 1 of geld terug.