My complaint:

Zelf had ik me een nieuwe telefoon cadeau gedaan, waar ik een micro sim voor nodig heb. Aangezien ik eigen ondernemer ben moet ik bereikbaar blijven. Het zijn mijn inkomsten. Word me dood leuk verteld dat ten eerste mijn contacten niet op mijn nieuwe micro sim staan. Kan ik inkomen, maar dat ik 3 tot 5 dagen word afgesloten en niks met mijn telefoon kan…. Hoe ik dat moet oplossen geen idee. Bij de klanten service stelde ze voor dat ik maar al mijn klanten moest inlichten!!! Geen beginnen aan. Van een provider verwacht je als klant dat je wel gewoon bereikbaar kan blijven. Ook mijn voicemail kan niet in die periode niet aan. Ze dwingen me dus om over te stappen om de kosten beperkt te houden min of meer want een andere oplossing is er niet. Dit kan toch niet anno 2012

Desired solution:

Een micro sim te ontvangen en pas afgesloten worden als de nieuwe geactiveerd word, moet toch te regelen zijn. Bij andere providers kan het wel.