user-140814 on 09 November 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
ik moet voor mijn telefoon een micro-simkaart hebben, maar dit kon alleen via de klantenservice.
Daarom ben ik gaan bellen naar hollandse nieuwe, maar na 15 minuten had ik nog steeds niemand aan de lijn.
Ik ben toen ook een mail gaan sturen en er stond dat je binnen 2 dagen antwoord kreeg, maar ik heb na 2 dagen nog geen antwoord gekregen.
ik wil graag een micro-simkaart hebben
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste mevrouw Verheul,
Je hebt op 12-11-2012 een abonnement in orde gemaakt en deze is volledig afgerond. Dit houdt in dat je vandaag of morgen de hollandsnieuwe simkaart zult ontvangen.
In deze simkaart kun je een micro simkaart 'uitklikken'. Hierdoor kun je direct optimaal gebruik maken van alle functies.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
