user-140815 on 09 November 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
ik heb hollandse nieuwe gebeld, omdat ik voor mijn nieuwe telefoon een micro-simkaart.
Na 12 minuten werd er nog steeds niet opgenomen.
Ik heb daarom een e-mail gestuurd en daar zou binnen 2 dagen een antwoord op komen, maar ik heb helaas na 2 dagen nog steeds geen antwoord.
een nieuwe micro-simkaart krijgen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from Hollandsnieuwe
13 years ago - Beste mevrouw Verheul, Je hebt op 03-09-2012 een abonnement besteld waardoor je al een micro simkaart hebt ontvangen. Kun je aangeven of deze defect is? Indien je een normale simkaart in bezit hebt verneem ik dit graag om alsnog zo spoedig mogelijk een micro simkaart te verzenden. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Gezien de verstreken tijd na het plaatsen van uw klacht gaan wij ervan uit dat er, middels een ander kanaal, een oplossing geboden is.
Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via Facebook/Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
