Complaint: account zomaar geblokkeerd.

user-136081 on 22 October 2012 about Microsoft in category Software

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik gebruik mijn account al jaren voor opdrachten als ondernemer en ben dus zeer gedupeerd omdat Microsoft zomaar mijn account geblokkeerd heeft.

Desired solution:

Onmiddellijk teruggeven.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Microsoft

Message from Microsoft

13 years ago - Beste, Indien een account geblokkeerd wordt kan dit verscheidenen redenen hebben. Ze worden echter niet zo maar geblokkeerd. Voor meer informatie over de blokkade kijkt u op de onderstaande website. http://windows.microsoft.com/nl-NL/hotmail/account-temporarily-blocked-faq Indien u een werkend secundair email adres of telefoon nummer heeft ingevuld kunt u dit gebruiken. http://bit.ly/MO2IVN Zo niet dan dient u de rest van de stappen te volgen. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. Lukt het na 3 keer proberen via de formulieren nog niet, neem dan contact op met de klantondersteuning (020 - 500 1500) en geef aan dat u de bovenstaande stappen reeds heeft uitgevoerd.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Microsoft

All complaints of