My complaint:

Wanneer ik hotmail probeer te openen, krijg ik vaak de tekst : De webpagina kan niet worden weeergegeven. Ik kan dus niet in mijn mail. Echter een uur, paar uur, een dag later is er weer geen probleem. Snap niet waarom ik er niet gewoon 100% van de tijd inkan. Het plegen van onderhoud kan ook niet het geval zijn, daarvoor komt het veel te vaak voor.

Gewenste oplossing

Wanneer ik 100% van de tijd gewoon kan inloggen en bij mijn gegevens kan en kan mailen.