My complaint:

door de microsoft beheerders van hotmail, msn is mijn account geblokkeerd omdat er vreemde mails verzonden werden!!!! ik heb dat niet gedaan,maar nu kan ik niks met mijn account!! we hebben de stappen gevolgd die we moesten om prive gegevens intevullen en binnen 24 uur zouden we een mail/bericht krijgen hoe en wat. nu zijn we meer dan 24 uur verder en we weten niks en kunnen nog steeds er niet in!!! wie kan ons helpen en wat moeten we doen om het zo ver te krijgen???

Desired solution:

als we het emailaccount weer in kunnen, ook ivm adressen en mail.