My complaint:

Kan mijn Xbox die net 20 dagen uit de garantie is niet aanbieden bij microsoft voor reparatie als ik geen creditcard heb.
Er is geen andere mogelijkheid bij MS om te kunnen betalen.
Er is ook geen reparatie center in nederland van hun waar het apparaat gebracht/opgehaald kan worden.

Desired solution:

Ik wil mijn xbox kunnen laten repareren bij iemand, zonder dat ik mijn garantie van MS verlies zodat ik hem nooit meer daarna kan laten repareren bij MS.
Dit zijn de eisen die MS steld aan hun producten!