My complaint:

Mijn hotmail account is zonder pardon geblokkeerd zonder enig uitleg. Ik heb deze account al meer dan 8 jaar. Ik probeer te bellen maar er is geen callcenter die mij kan helpen alleen een website waar ik stapsgewijs moet volgen. Uiteindelijk werd ik niet geholpen.

Desired solution:

Dat mijn hotmail account gedeblokkeerd is.