Complaint: Hotmail password is gewijzigd en geheime vraag vergeten

user-50873 on 26 May 2011 about Microsoft in category Software

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn account is gehacked geweest en begon spontaan mailtjes te sturen , password snel gereset zodat dat niet meer zou gebeuren , vervolgens een paar dagen later weer geprobeerd in te loggen , lukte niet meer , daarna stappen gevold , formulier ingevuld , alle vragen beantwoord van de microsoft helpdesk , krijg alleen maar weer de reactie maak maar een nieuw account aan want we kunnen niet vaststellen dat jij de eigenaar bent.

Het gaat om mijn account [email protected]

Kan zelfs mijn xbox-live account niet transporteren naar een nieuw account want ik heb het password niet van het oude account.

Desired solution:

zolang ik mijn xbox-live en mijn games for windows live weer om kan zetten naar een nieuw account.\'

Maar het liefst gewoon nog mijn oude account terug

All complaints of