Complaint: ik heb een klacht

user-174088 on 17 April 2013 about Microsoft in category Software

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hallo.
ik wou inloggen op me email acount na verdere onderzoek
heeft iemandt anders hem in gebruik
ik vindt het niet normaal dat me acount oor iemandt anders wordt vrij gestelt
want nu kan ik niet meer op me xbox acount en ik ga niet weer dokken
ik hoop dat jullie hier wat mee kunnen en ik hoop dat jullie dit kunnen recht zetten

me email acount was [email protected]

Desired solution:

geen 1

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Microsoft

Message from Microsoft

12 years ago - Beste, Bedankt voor uw vraag. Ik begrijp dat uw account in gebruik is genomen door iemand anders. Het is zo dat wanneer u geen gebruik meer maakt van het account, het account inactief blijft. Na een bepaalde tijd wordt het account dan inderdaad vrijgegeven. Indien iemand anders dan toevallig uw naam kiest is het e-mail adres voor deze nieuwe gebruiker. MVG, Marc

All complaints of