Complaint: kan mijn mail account niet op

user-120498 on 09 August 2012 about Microsoft in category Software

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb belangrijke informatie op mijn mail account staan en nu is deze geblokkeerd.. ik ben erg ontevreden hierover aangezien ik naar parijs ga en nu niet de gegevens eraf kan halen die ik nodig heb.. wij moeten toch gewoon makkelijk dit kunnen herstellen en niet 72 uur moeten wachten op een bevestiging van mijn eigen mail account..

Desired solution:

Dat hij binnen 12 uur herstelt is en ik weer op mijn mail account kan.. dit kan toch niet..

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Microsoft

Message from Microsoft

13 years ago - Er komen helaas steeds meer meldingen binnen dat een Hotmail account tijdelijk geblokkeerd wordt. De reden waarom een Hotmail account geblokkeerd wordt en de stappen die de account kunnen deblokkeren staan op http://bit.ly/MO2IVN. Indien je hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn. Het Windows Live team helpt jullie hier graag mee verder. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kun je met http://bit.ly/ODsBUq aantonen dat je de eigenaar bent van de account. Het Windows Live team zal de aanvraag in behandeling nemen en zo spoedig mogelijk reageren.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Microsoft

All complaints of