Complaint: niet in kunnen loggen

user-60667 on 06 September 2011 about Microsoft in category Software

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik hyeb sinds enkele weken geen toegang tot mijn email -account ik heb account al vanaff 2002 en ik daar meerdere van mijn wachtwoorden heb opgeslagen kan ik nergens meer inf ophalen die ik nodig heb voo r mijn werkzaam heden tevens almijn contacten en emailadressen staan op dit account
ik heb al div geprobeerd via wachtwoord herstel
en krijg telkens het zelfde antwoord de informatie komt niet overeen ik word hier een beetje moedeloos van

Desired solution:

dat mijn hotmail account weer beschikbaar is voormij

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Microsoft

Message from Microsoft

14 years ago - Indien de wachtwoordherstel-functie uw probleem niet verhelpt kunt u uw probleem melden op het Windows Live Help forum. Stel de vraag via een nieuwe account. http://windowslivehelp.com/

Comment by poster of the complaint

14 years ago - dat heb ik geprobeerd het advies wat ik kree was maak een nieuw account heb ik niks aan want daar heb ik mijn gegevens en contacten niet door terug., wat mij tot nu toe al het nodige heeft gekost en de kosten lopen allenmaar op

Message from Microsoft

14 years ago - E-mail ons de link naar de door u geplaatste forumpost met uw pincode dan gaan we uw probleem bekijken.

Comment by poster of the complaint

14 years ago - hierbij doe ik u toekomen de pincode die heb ontvangen van microsoft Het referentienummer van je verzoek is 21346916. in afwachting van u reactie groetjes i,brox

Message from Microsoft

14 years ago - Heeft u ook de link van uw post?

Comment by poster of the complaint

14 years ago - nee ik heb wel dit er daar wordt ik zo moedeloos heb net weer tel contact gehad dat ik een opdrachtgever heb verloren Helaas hebben we op basis van de informatie die je ons hebt gegeven niet kunnen vaststellen dat je de rechtmatige Windows Live account eigenaar bent van het account [email protected]. Dit account herstelverzoek 21346916 is nu gesloten.

Message from Microsoft

14 years ago - Is het mogelijk om u te contacteren via [email protected]? Dan nemen we met u contact op. Indien dit niet het geval is maak dan het e-mai adres kenbaar waarop wij u kunnen bereiken.

Comment by poster of the complaint

14 years ago - ja zeker kunt u mij contacteren via [email protected] of tel. 0644744540

All complaints of