13 years ago - Complaint is picked up by Microsoft

13 years ago - Er komen helaas steeds meer meldingen binnen dat een Hotmail account tijdelijk geblokkeerd wordt. De reden waarom een Hotmail account geblokkeerd wordt en de stappen die de account kunnen deblokkeren staan op https://bit.ly/MO2IVN. Indien je hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via https://bit.ly/PF5ibn. Het Windows Live team helpt jullie hier graag mee verder. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kun je met https://bit.ly/ODsBUq aantonen dat je de eigenaar bent van de account. Het Windows Live team zal de aanvraag in behandeling nemen en zo spoedig mogelijk reageren.

13 years ago - Er is nog steeds niks opgelost,heb wel een vragenlijst ingevuld en aangegeven dat ik nu ook niet meer weet wat ik moet doen om het hersteld te krijgen. Ik word hier moedeloos van.!!!!!!!!!!!

13 years ago - Volgens mijn laatste bevindingen, en deze is bevestigt door een gebruiker, zou het account gedeblokkeerd moeten worden na 3 maal te proberen via het formulier en daarna te bellen. Het wordt in dit geval geëscaleerd. De volledige werkwijze is dus als volgt: Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. Lukt het niet het dan nog niet, neem dan contact op met de klantondersteuning (020 - 500 1500) en geef aan dat u de bovenstaande stappen reeds heeft uitgevoerd.

13 years ago - Complaint is solved by Microsoft