My complaint:

Ik heb een Xbox 360 Pro.
Deze is na een paar jaar trouwe dienst defect geraakt.
Hij geeft een code E74.
Microsoft gebeld en hij viel niet meer binnen de garantie, ik kon hem wel laten repareren. Prima, maar nu komt het vervelende dat ik alleen voor de reparatie kan betalen met een creditcard. Deze heb ik niet, en kan ik dus mijn Xbox niet laten repareren. Ik vind dit een slechte zaak van zo’n groot bedrijf.

Desired solution:

De mogelijkheid de reparatie op een andere manier te betalen, of een vervangende Xbox 360 Console van Microsoft zonder kosten.