Complaint: Vanzelf opnieuw opstarten

user-85777 on 16 February 2012 about Microsoft in category Software

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste microsoft,

ik vind het heel vervelend dat windows na het installeren van updates vanzelf opnieuw opstart. ik had gisteravond allerlij programma’s openstaan waar ik nog mee aan het werk was, en vanmorgen stond het aanmeldvenster op mijn scherm. Ik vind het ZEER vervevelend dat ik nu alle informatie die ik geopend had in internetexplorer nu weer opnieuw moet ophalen.

ik heb dit al een keer eerder gehad, en toen ook een klacht gemeld.

Desired solution:

ik wil graag dat de gebruiker zelf bepaald wanneer de computer opnieuw opstart.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Microsoft

Message from Microsoft

13 years ago - Om dit te voorkomen kun je zelf bepalen wanneer er updates geïnstalleerd moeten worden zodat de computer niet automatisch herstart. Dit is mogelijk via onderstaande stappen. 1.Open Windows Update door te klikken op de knop Start. Typ Update in het zoekvak en klik vervolgens in de lijst met resultaten op Windows Update. 2.Klik in het linkerdeelvenster op Instellingen wijzigen. 3.Klik onder Belangrijke updates op een van de volgende opties: •Updates automatisch installeren (aanbevolen) •Updates downloaden maar laat mij bepalen of ik ze wil installeren •Naar updates zoeken maar laat mij bepalen of ik ze wil downloaden en installeren •Nooit naar updates zoeken (niet aanbevolen) 4.Als u automatische updates wilt plannen, selecteert u naast Nieuwe updates installeren de dag en tijd dat u de updates wilt uitvoeren. 5.Als u belangrijke en aanbevolen updates voor uw computer wilt ontvangen, schakelt u onder Aanbevolen updates het selectievakje Aanbevolen updates op dezelfde manier ontvangen als belangrijke updates in. 6.Als u wilt toestaan dat iedereen die de computer gebruikt, updates kan aanbrengen, schakelt u het selectievakje Alle gebruikers toestaan updates op deze computer te installeren in. Deze optie is alleen van toepassing op updates en software die handmatig worden geïnstalleerd. Automatische updates worden altijd geïnstalleerd, ongeacht de gebruiker die is aangemeld. 7.Klik op OK. Als u om het beheerderswachtwoord of een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of een bevestiging.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Microsoft

Microsoft

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gebruiker onderstaande oplossing gegeven waarmee deze zelf kan bepalen wanneer en welke updates geinstalleerd worden:

Om dit te voorkomen kun je zelf bepalen wanneer er updates geïnstalleerd moeten worden zodat de computer niet automatisch herstart.

Dit is mogelijk via onderstaande stappen.

1.Open Windows Update door te klikken op de knop Start. Typ Update in het zoekvak en klik vervolgens in de lijst met resultaten op Windows Update.

2.Klik in het linkerdeelvenster op Instellingen wijzigen.

3.Klik onder Belangrijke updates op een van de volgende opties:

•Updates automatisch installeren (aanbevolen)
•Updates downloaden maar laat mij bepalen of ik ze wil installeren
•Naar updates zoeken maar laat mij bepalen of ik ze wil downloaden en installeren
•Nooit naar updates zoeken (niet aanbevolen)

4.Als u automatische updates wilt plannen, selecteert u naast Nieuwe updates installeren de dag en tijd dat u de updates wilt uitvoeren.

5.Als u belangrijke en aanbevolen updates voor uw computer wilt ontvangen, schakelt u onder Aanbevolen updates het selectievakje Aanbevolen updates op dezelfde manier ontvangen als belangrijke updates in.

6.Als u wilt toestaan dat iedereen die de computer gebruikt, updates kan aanbrengen, schakelt u het selectievakje Alle gebruikers toestaan updates op deze computer te installeren in. Deze optie is alleen van toepassing op updates en software die handmatig worden geïnstalleerd. Automatische updates worden altijd geïnstalleerd, ongeacht de gebruiker die is aangemeld.

7.Klik op OK. Als u om het beheerderswachtwoord of een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of een bevestiging.

All complaints of